Мегафон Отзывы клиентов

Отзывы клиентов Мегафон


Интернет сделал нашу жизнь проще и комфортней. В частности, позволил делать выбор — максимально осознанный и безопасный. Не уверены, что продукт, который вас заинтересовал, заслуживает вашего доверия? Почитайте суждения людей и все встанет на свои места.

Портал создан для того, чтобы вы могли вдумчиво выбрать мобильного оператора — такого, который соответствует вашим запросам, которому вы сможете доверять.

Этот раздел предназначается для отзывов о компании Мегафон, одном из самых известных провайдеров на российском рынке. Читайте (или пишите, если вы уже являетесь абонентом) об условиях, акциях, качестве и обслуживании.

Рассказывайте о проблемах, которые у вас возникали с оператором и о путях решения конфликтов — ваше мнение очень важно для нас.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

44 Отзывов

  1. Списывают деньги со счета постоянно. У меня телефон просто лежит для звонков, я не пользуюсь интернетом, не читаю их смс. И все-равно. 25 р в день списывают за интернет, который отключен ( я звонила 2 раза, просила чтобы отключили), + постоянно вылезают платные подписки. Специально загоняют в минус и отрубают связь, чтоб пополняла счет.
    Никому не рекомендую.

  2. В мае 2020 я преобрела в торговой точке мегафон телефон Хонор 20. Брала в рассрочку, которая в реальности оказалась кредитом и ещё нужно было взять два аксессуара. Одним из аксессуаров были аккумуляторы для радиотелефон ной трубки. При покупке я спросила можно ли их будет поменять, т. к. я не помнила нужного размера. Сказали, что можно! В итоге они не подошли! Я обратилась через день, ответили, что менять не на что! И до сих пор вопрос не решён!!! Продавцы просто от меня отмахиваются!

  3. Самый отвратительный поставщик услуг связи. меняют тарифы, переводят тебя при любой возможности. докидывают услуг и подписок, блокирую экран мобильника со своими [глупыми] агрессивными предложениями.

  4. Решил закрыть сим карту,
    сотового оператора Мегафон, в начале месяца. Не оплатив тариф за весь месяц, карту не закроют. Будешь должником. Оператор готов ободрать абонента по максимуму.

  5. Никогда не связывайтесь с Мегафоном, это воры и мошенники. Воровство средств систематическое путем подключения всевозможных подписок со своих подельнических сайтов. В моем случае было 4 (Четыре) таких случая. После моего возмущения деньги вернули не полностью. Подключили секретную услугу «Контентный…

  6. Хороший офис. Являюсь абонентом уже более 10 лет. Везде ловит хорошо. До сих пор тариф без абонентской платы, таких уже нет. Все устраивает

  7. Нормальная связь, уже много лет пользуюсь — все ок, никаких проблем, и тарифы хорошие. Единственное что напрягает в последнее время, иногда сеть теряется там где раньше был всегда lte, и через несколько минут все нормально становится. За это минус звезда)

  8. Нравится ли мне эта компания? Нет, не нравится!!! Мегафон не уважает своих клиентов, обкрадывает клиентов, полностью отгородился и защищается от них роботами. Небольшой пример. Мегафон без моего разрешения навязал платную услугу, списав некоторую сумму. Услугу отключил через личный кабинет. Через полчаса Мегафон подключил уже другую услугу со списанием платы за нее. Снова отключил. Пополнил свой счет. Моментально пошла третья услуга… Карточку из телефона вынул, попытался через личный кабинет связаться со специалистом. Везде отвечает виртуальный помощник, который ситуацию разрулить конечно же не может. На письмо, отправленное по электронной почте, получил ответ автомата также ни о чем. Все это в течение дня. Уважаемые жалобщики (я тоже в их числе), вы на этой странице видели хоть один ответ живого специалиста Мегафона? Нет! Мегафону плевать на вас

  9. Итак, снова МегаФно, с 10 марта сего года, устал морально, пропала связь в п.Зелёный бор, Верхняя Пышма, постоянно звоню оставляю заявки об ПЛОХОЙ связи( интернета вообще нету) при удалённости от вышки 350 — 400 метров прямой видимости!!!! ПАРАДОКС!!!!, Как к этим ЗАЖРАВШИМСЯ достучаться. Самое интересное, что по заявке отвечают либо в день заявки либо в течении часа, последнюю заявку вообще проигнорировали. И в ответах Вышка работает в штатном режиме, никаких сбоев, попробуйте перезагрузить аппарат или заменить сим-карту. Зато Га…ы оплату берут исправно, но предоставить услуги связи в полном объёме не считают нужным. СМС — платно!!!! +вечный СПАМ с номеров 2015-2017-2019 Удержание Вызова — Платно!!! Звонки на городские — Платно!!! Клиентов ни во что не ставят Однажды пообещали (лишь бы отвязались) что в Сентябре -Октябре планируют установить новую вышку, но вышка оказалась от МТС, значит можно планировать переход

  10. Компания жуликов грабят клиентов по любым предлогом тарифы просто грабительские,меняются тарифы по желанию компании а не по желанию клиента,банк компаньон Раут (это банк с которым работает мегафон) подключает какие то услуги которые отключить самостоятельно не возможно , а служащие компании не чего не предпринимают и пока вы пытаетесь чтото делать вас просто обваровывают,до операторов не дозвониться очень сложно да если и дозвонишься то серьёзные вопросы они решать не хотят,рассылки задолбали.ВЫВОД ЗАЧЕМ НУЖНА ТАКАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ ПОСТОЯННО СОЗДАЕТ ПРОБЛЕМЫ И ВСЕМИ ПРАВДАМИ И НЕПРАВДАМИ ПЫТАЮТСЯ ВЫТЯНУТЬ С КЛИЕНТА КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ДЕНЕГ.КОМПАНИЯ СТАЛА ОТСТОЙ .

  11. Обман мегафоном пенсионеров. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги.Нам уже не вернут хоть Вам поможем.

  12. В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. 6 сентября пришла смс с радостной новостью, что Мегафон в одностороннем порядке решил брать с меня 574 рубля вместо привычных мне 400. Чтобы сохранить прежние условия потребовал дополнительного действия в самом конце смс. Хитрость в том, что Мегафон часто шлет какой-то спам и пропустить важную смс очень легко (я и не обратил внимания), а значит по пункту 9.2 хитрого договора, они все делают правильно. В итоге с меня помимо платы за основной тариф списывается 400р, потом еще по 19 р в сутки. И так целый месяц. 23 октября я обнаруживаю, что с меня списано аж 900 рублей вместо 400, и главное, что операторы сказали, что все правильно. В итоге, чтобы вернуться на тот тариф, который я изначально выбрал для себя как самый подходящий — я еще раз заплатил 400р предоплаты за месяц. Итого, Мегафон, на мой взгляд, абсолютно мошенническим способом, вытянул с меня эти 1300 рублей. Мегафон, не ожидал от вас такой подлости. Чтобы быть клиентоориентированными и разумными стоило сделать наоборот — требовать действия для подтверждения согласия на новые условия. Вы же сделали хитро. Не будучи уверенными, что ваши клиенты заметили важную смс среди потока уведомлений, насильно перевели на повышенный тариф. Мне не нужен этот тариф, спасибо. Я считаю, что вы «украли» у меня 1300 рублей и, не сомневаюсь, еще у миллионов людей. Кроме этого, вы украли время на разборки. Как очень правильно ответили ваши операторы, по пункту 9.2 договора, у вас нет оснований вернуть деньги за услуги, которые были навязаны без моего ведома (отправленная смс — не значит прочитанная). У меня же нет основания пользоваться услугами Мегафона. Это еще потеря времени, но искать другого оператора вы меня заставили.

  13. Хорошо что я покинул мегафон. Связь очень плохая, постоянно обрывы. Чтобы позвонить оператору надо ждать 2 часа и слушать мелодию.

  14. Для чего давать телефон специалистов службы поддержки, если к ним невозможно дозвониться: в течении 20 минут так и не соединили

  15. через сервисный центр получила подтверждение, о неисправности купленного в Мегафоне паншетника, случай гарантийный и уже вторую неделю не могу получить ни замену, ни деньги. Кроме того, списывают деньги за абонентскую плату, через 3 дня после покупки симкарты, объясняя, те, что не подключены какие-то опции.ПОЗОР!!!

  16. Меня сегодня кинул мегафон на услуги. Отключил и неуведомил. А фадеевой вобще не верьте эта та еще

  17. год пользуюсь интернетом плачу деньги постоянно включают опцию автопродления интернета без моего на это согласия которая сжирает остаточный баланс помегабайтно не важно какая сумма на балансе часто по этому поводу ругаюсь и нервничаю.Последний раз случилась ситуация которая в корень достала общаясь с оператором тот посоветавал взять безлимитный интернет 3500 за 6 месяцев чтоб не болела голова хотя бы 6 месяцев. общаясь с ним закинул деньги, и переключился на данный тариф но тут опять за 15 минут сьели помегобайтно 3500 рублей я Тех специалист с 15 летним опытом у меня стоит оборудование на модеме которое мерит обьем потребленного трафика и все пишет в журнал. 15 раз обращался говорят простите технический сбой все сожрано поэтому интернета нет. я давно в других точках поменял интернет на другого оператора (на мой взгляд самый нормальный оператор с безлимиткой и все честно так что если у вас встанет вопрос интернета не думайте берите *** у остальных операторов такая же фишка выкачивать деньги из клиентов это технический обман однозначно) на остальных точках поставил wifire и прошла головная боль. в этой точке пока проблематично поменять оператора так как обьект находится в 400 км от меня. но в связи с последними событиями дал юристу задачу написать претензию и придется прокатится чтоб раз и навсегда забыть о мегафоне и его вечном разводе клиентов.

  18. Самая хреновая компания.Наверное надо подать в прокуратуру на самовольное подключение программ к телефону.

  19. Я уже более 20 лет являюсь клиентом Мегафона, и тут Мегафон стал рьяно рекламировать Банк Раунд со своей картой. Взял, пользовался больше года, но начались проблемы, такие, что хочу спенить оператора вместе с Раунд Банком, постоянно приходит всякий спам, типа по карте 15% на ювелирку в магазине 8 небо и т.д., захожу на сайт, а там и так скидка до 75%. Спам приходит постоянно. Вторая проблема — это технические сбои в банке Раунд, из-за которых ваши кровные подвисают на пару недель непонятно где. По всему миру возрат денежных средств происходит за 2-3 дня, но у банка Раунд это 14 дней. Третье- это неадекватное обслуживание о обращение к клиентам. Клиенты Вам ничего не должны и ничем не обязаны, за обслуживание карты вы получаете деньги и проценты с переводов, а сервиса 0. Ну и четверное — это начисление кешбека, Банк рапортует, что он не начисляет %% и кешбек. На этом у меня все. Пожалуйста, хотите сохранить деньги и время, обходите эту шарагу за квартал и не вздумайте оформлять их карты, даже дебетовые.

  20. Самая худшая АС! Ничего не знает, ничего не может! В мегафоне плюют на меня с услугой 2 номер( обещали решит за неделю) прошло больше 1 месяца, решения нет в АС шлют в жопу! Бегите из этого говна которое не решает проблемы абонентов а их обманывают

  21. Я пользуюсь Мегафон около 15 лет, были навязанные платные подписки, непонятные списания, но в то же время хорошее качество связи. Этот случай стал последней каплей. Пока я находилась заграницей на отдыхе, каждые 10 минут мне приходило рекламное смс от Мегафон с предложением подписаться на их рассылку с анекдотами, за 2-3 дня мне пришло около 100 смс! Когда я вернулась, у меня начались странные списания средств, я заказала выписку (получила ее только со 2й попытки) и из выписки поняла, что деньги с меня сняли именно за эти смс, 19 руб за штуку! (я не отправляю смс уже много лет, пользуюсь месенджерами) Я позвонила в поддержку, оставила заявку 17 мая, мне пообещали рассмотреть заявку в течении 7 дней. Обратной связи я не получила, на 8й день, я снова обратилась в поддержку, мне пообещали дать обратную связь в этот же день, я ее не получила. На 9й день я снова позвонила в поддержку, но всё что мне сказала сотрудница «я не знаю почему на вашу заявку не ответили, всё что могу сделать написать корпоративное письмо сотруднице на которой она висит» На мой вопрос когда я получу обратную связь по своему дикому случаю — «ну не знаю, вот как она ответит». МЕГАФОН, БРАВО! ГЕНИАЛЬНАЯ ИДЕЯ СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ ЗА СВОЮ ЖЕ РЕКЛАМУ И ИГНОРИРОВАТЬ ЗАЯВКИ!

  22. Перешла несколько лет к этому оператору, тк он был адекватен при предложении своих условий, но теперь и мегафон опустился до уровня изысканного мошенничества! а именно если клиент отказывается переходить на новый тариф, они нашли способ как это сделать, те они теперь не требуют согласия клиента о переходе на новый тариф, а просто переводят его в одностороннем порядке, не оставляя никакого выбора, разве что каждые 10 дней контролировать ситуацию на сайте или по их смскам! ПОЗОР.!! реально позор!!!

  23. Меняют тарифы без моего согласия и подключают платные опции, а именно был тариф XS, 28 апреля 2019 перевели на более дорого Включайся! Слушай и подключили платную опцию «Кто звонил +». При общее в салоне и с оператором был реально послан «все что вы говорите — бред, деньги возвращать не будем». Это плохое отношение к постоянным клиентам, которое вынуждает переходить на альтернативы

  24. В начале февраля я перевел 6 корпоративных номеров с Билайна в Мегафон, при переводе заплатил все долги, иначе перевод бы не состоялся. 20 апреля в 1 час ночи мегафон БЕЗ ЕДИНОГО уведомления или смс блокирует мои 6 телефонов-4 из которых, это телефоны суши-баров, принимающих основной поток заказов от гостей, в личном кабинете стоит статус ДОБРОВОЛЬНАЯ блокировка, на неоднократное звонки ни один оператор колл-центра не смог подсказать причину проблемы, все удивленно разводили руками, попытки написать письменный запрос наталкивались на ответ системы, мы решим ваш вопрос в течении суток! Это оказалось жутким враньем-ответ пришел лишь через три дня, письма руководителю вообще остались без ответа-сотрудники тупо извинялись и просили подождать. К вечеру 20 числа я связался со своим знакомым, который работал в мегафоне и лишь он мне подсказал, что у меня долг у билайна 800р, о котором я был вообще без понятия. Данная блокировка привела к убыткам примерно в 20000, если оценивать средние продажи в этот день(суббота) в течении месяца. В итоге, на все мои жалобы и просьбы связать с руководством или юридическим отделом, приходят либо отписки, мол уже у вас все работает либо игнор! Все корпоративные номера перевожу к другому оператору!

  25. Бардак полнейший.Тарифом пользовалась больше 10 лет.2 мая без предупреждения переключили на другой тариф.С оператором разговаривать бесполезно ,как попугай Мы предупреждали… Стыдно вам должно быть Хотя о чем это я.

  26. В одностороннем порядке меняют тариф и говорят что это законно мы направили СМС вы не ответили согласились значит..а в нашем понятии не ответили значит не посчитали нужным перейти на другой тариф устраивает прежний..таким образом считаю что это незаконное навязывание услуги

  27. Самый лучший оператор по выкачиванию денег из потребителя

  28. Отстой ! Столько лет кормили обещаниям по поводу качества интернета и связи, просто уже сил нет и желания каждый раз мусолит одно и тоже . Это самая дерьмовая связь!!! От вас так все уйдут безвозвратно!!!!

  29. Просто полный беспредел. Купил симкарту, в договоре было сказано ,входящие бесплатно. С 14 января и по 27 февраля не пользовался номером. В итоге за два месяца списали абонплату, за воздух вогнав в долги. Позвонил оператору, оказывается ,что за входящие с меня содрали 550 рублей. Обьяснили ,чтоэто правила компании , о том ,что если было входящих более 10 минут , то абонплата будет снята по полной программе. В договоре об этом ничего не написано. Компания ведёт откровенное открытое мошенничество игнорируя законодательство об оказании услуг. Бегите от таких компаний!

  30. Нечестный оператор! 21 ноября 2018 года и 17 января 2019 года мною на гарантийный ремонт в вашу организацию был передан _мобильный телефон марки Моторола ХТ 1754 сер.№ ZW3224LYL2 в ОАО «Мегафон Ритейл» СЗ Колпино (ул.Пролетарская, 36), купленный 25 сентября 2018г. для устранения недостатков изложенных в заявлениях и претензии , а именно: нагревается и быстро разряжается аккумулятор, теряется сеть, нет возможности выхода в интернет, нет входящих и исходящих звонков. После первого ремонта телефон работал ровно 3 дня, после второго ремонта – 5 дней. К заявленным недостаткам добавилось: внезапно исчезает все на экране и он ставится белым. Постоянно выскакивает надпись: телефон перенагрелся и требуется выключить его. При этом выключается он сам. Постоянно нет сети. Даже если телефон освобожден от интернета и каких либо «посторонних» приложений в виде вконтакте, вацапа и тд. телефон не функционирует нормально. Зачем нужен такой телефон, который куплен для того, чтобы периодически (НОВЫЙ!)буквально с первого месяца покупки сдавать в гарантийный ремонт. По-настоящему ремонт и не был не осуществлен, заявленные недостатки не устранены, в ответ получаю только шаблонные отписки в виде того,как внимательно изучаются претензии и жалобы и тд, что телефон исправен,хотя даже сами работники салона были удостоверены в том, что телефон не работает, результаты проверки качества не предоставлены, что подтверждается фактом моего обращения в присутствии свидетелей. Учитывая то, что в нарушении ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителя» мне по моему обращению № 154356528 от 17 января так и не был предоставлен на период ремонта подменный аппарат и практически с ноября 2018 года и по настоящее время я без телефонного аппарата. Зато исправно плачу кредит. Почему-то в МТС в таких случаях сразу предоставляют временный телефон. В салоне грубые сотрудники, директор в первый же день обхамила со всех сторон, в другие посещения правда уже сменила тон, стала подчеркнуто вежливо-пренебрежительна. Книга жалоб пухлая от жалоб, а отписки одни и те же- шаблонные. Под копирку. Безнаказанность во всем. Ребята, бегите вы от этого оператора. Правды тут не найти.

  31. Проплатил тариф за месяц, через три дня сняли 29 рублей, непонятно за что, я оказался в минусе и мне отрубили связь, несмотря на то, что месяц связи оплачен на месяц вперед жулики, одно слово

  32. Пользуюсь мегафон лет 10, инет стал полным дном, как и тарифы. Невозможно ничего загрузить, по тестам показывает 0кб/с или максимум 1,2Мб/с, но это если повезёт. Меняю оператора. Пиара дофига, а по факту днище.

  33. Я 10.01.2019года в 16:24 Республика Адыгея,Тахтамукайского района,по улице Тургеневское шоссе д.27 столкнулась с хамским отношением оператора салона сотовой связи Мегафон представившаяся директором по имени Елена. Отличилась грубым,хамским и наглым поведением,которая раздражала и оставила злость в душе.Это ещё раз доказывает о плохом касестве работы продавца.

  34. Информирую по факту мошенничества мегафона, передачи управления тарифом моего номера третьим лицам, невозможности управления номером мной по вине мегафона, списывания денег с баланса мегафоном в кредит и все это без согласия и договорных отношений со мной. Данное сообщение опубликовано на сайтах отзывов и мошенников.

  35. Здравствуйте. Суть отзыва такая. Купили подходящий номер телефона в интернет магазине Мегафон. В этот же день пошли его оформлять. При оформлении работник мегафона совершил ошибку, из за этого тариф не встал на номер. Ждали месяц чтобы разобрались с этой проблемой. Через месяц пришла смс что тариф подключен и можете пользоваться номером. Мы с женой на след день пошли менять сим карту. ИИИИ опять проблема, сотрудник Мегафона опять накосячил и выдал сим карту с чужим номером, притом в разных салонах меняли сим и выдают номер телефона оформленный на другого человека. В итоге получить свой номер мы не можем почти 2 месяца. Техподдержка лечит завтраками.

  36. Списывются деньги ни успеешь положить что там у них случилось и говорит оператор вы отправляли смс сообщение хотя ни разу ни отправлял сегодня думаю дай положу на счёт 100 рублей день ни пользовался как вдруг снова минус 14 рублей хотя услуг нет подключенных вот и думается что воруют теперь по мелочи.

  37. Ужасный оператор! Не давно подключился и пожалел! Я подключил себе тариф с безлимитным интернетом на максимальной скорости, первую неделю скорость была отличная, но после скорость начала сильно падать до 512кб ,а иногда ещё меньше! Разговаривал с человеком который работал в этой конторе, он сказал что оператор специально режет скорость, если ты много пользуешься интернетом! Ни когда в жизни я больше не подключись к этим мошенникам!

  38. Здравствуйте! Хочу рассказать уважаемому сообществу о нашем опыте использования корпоративной связи Мегафон! Всё началось 2 месяца назад, когда в компании начали внедрять новое ядро! Постоянные перебои со связью, невозможность совершить вызов или получить звонок! Хочу сразу отметить, наша компания зависима от связи, поэтому мы используем АТС! Из-за постоянных перебоем, мы были вынуждены постоянно обращаться в тех. Поддержку и местный офис, но результат обращений один, ждать и надеяться… 1 ноября 2018 связь заблокировали, оказалось, что баланс ушёл в минус (мы больше не держим деньги в большом размере из-за их свойства исчезать, и об этом ниже). Баланс пополнили, в 9:21 01.11.2018 на сумму 1000 р., связь не восстановилась, в 12:08 пополнили ещё раз на ту же сумму. В 15:00 мольбами мы уговорили дать нам связь и мы стали получать звонки, 2.11.2018 со счета исчезли деньги, операторы и представители мегафон сообщают, что мы не пополняли, а смс с мегафон офд это … В общем, сейчас связь заблокирована ( с 2.11.2018), операторы теряются — один говорит это тех. Проблемы (5.11.18 в 14:02 звонок в тп) , другой заявил, что нужно пополнить баланс на 2000 рублей (5.11.18 в 18:32 звонок в тп), что проблема в том что не оплачена АТС ( это не в первый раз мы слышим, расчетный период у нас каждого 8 числа). После пополнения связь не восстановилась, сказали что причина не может быть решена без специалистов! Я повторюсь, наша компания за последнии месяцы потеряла клиентов, на что директор местного отдельная Ольга (Гагарина 63, Невинномысск сообщила) — это не наши проблемы! Извините, а чьи? Сколько денег нам надо вливать в вашу «связь», что бы она работала? 4000 мы положили с 1.11 по 5.11.2018! Ежедневный ритуал — позвонить с общего номера и на него, несколько проверок в день, мы беспокоимся, если нам обрубят связь, это говорит об уровене компании Мегафон! Вы скажите, обращались ли мы за помощью, писали ли жалобы (устные, письменные). Да! Порядком 20-30 жалоб, не одного ответа! Любой звонок в тп, заканчивается одним- мы не знаем, это не наша зона ответственности , с вами свяжутся;) Это ложь, сейчас мы это понимаем и ищем альтернативу! Враньём о том, что вам важен клиент вы нас больше не купите! Обратите внимание, на наши звонки, прослушайте, проведите расследование и вы поймёте уровень вашей ТП. Уверен, наша ситуация не однократна и есть компании которые испытывают подобные трудности- получить сервис за деньги! Мы вас просим, дайте нам звонить и общаться! Пожалуйста! Мы доплатим!

  39. Каждый месяц Мегафон ворует деньги. Я постоянно звоню и блокирую все расходы вне тарифа. Но по 50 руб воруют и воруют. Вот в октябре дважды украли.

  40. Очень дорогой оператор связи. Гораздо выгоднее пользоваться TELE 2.

  41. Отвратительный оператор, никому не рекомендую, это настоящие мошенники. Перешла на другого оператора, все было ок, как вдруг через 2 месяца мне Мегафон шлет смс, что у меня якобы задолженность у них. Такого быть никак не могло, т.к. когда я переходила на другого оператора, то у меня мало того, что были еще деньги на сим карте, так еще и до конца неизрасходованный паке услуг.Когда я стала спрашивать что это за дог такой, то мне сказали, что это за пользование интернетом. Каким блин интернетом, если у меня в пакете остался неизрасходованный трафик??? Я этого так не оставлю и напишу заявление в вышестоящие органы.

  42. В октябре 2018 года, написал заявление на переход на другого оператора, была задолженность на номере, по рекомендации оператора поддержки погасил, в течении 8 дней «переезда» номера, списались со счета мегафоновского номера абонентская плата. Т. е. я их уведомил заявлением о переходе к другому оператору, но тем не менее вогнали меня опять в минус на балансе. При минусом балансе переход номера невозможен, настоятельно рекомендовали внести абон плату, извините 600 руб выкидывать за услуги, которыми не собирался пользоваться. В итоге плюнул, купил номер новый, разослал всем его. Не РЕКОМЕНДУЮ МЕГАФОН КАК НАДЕЖНОГО ОПЕРАТОРА. Думают только об обогащении своем.

  43. 1 октября 2018 г мой тариф за 650 руб должен был превратиться в тариф за 850 руб (спасибо, предупредили). Переключилась на включайся, общайся за 600 руб, так с меня списали абонентскую плату за месяц по старому и новому тарифу. В заказанной детализации одна сумма, а в выписке о расходах другая. Ворье сплошное! Вот так Мегафон получил от меня подарок за 650 рублей

  44. Отвратительная работа операторов на горячей линии. Отвечают долго и не могут проконсультировать по самому простому вопросу заблокирован мой номер или нет. За 30 минут меня переключали друг на друга 10 операторов и последний не найдя ответ просто отключился. Повторно набрала и та же схема переключают друг на друга. Я потеряла час своего времени и пока не добилась ответа. Зачем такой штат некомпетентных специалистов???