Билайн Отзывы клиентов

Отзывы клиентов Билайн


Решили сменить оператора мобильной связи или покупаете симкарту для ребенка? Прежде, чем вы сделаете выбор в пользу той или иной организации, рекомендуем изучить условия, предлагаемые разными операторами.
Найти интересующую информацию вы сможете на официальных сайтах. Если же хотите посмотреть глубже, мнения других абонентов стоит изучить внимательным образом.
В этом разделе представлены отзывы о Билайн — абоненты пишут об: условиях, тарифах, акциях, качестве связи, вежливости персонала, работе службы поддержки и других нюансах, которые могут быть очень важны, если речь идет об операторе мобильной связи. Читайте реальные отзывы абонентов Билайн и принимайте правильное решение.
Не забудьте оставить своё мнение, если вам есть чем поделиться.

Добавить комментарий для Анатолий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.

37 Отзывов

  1. Не работает тв хотя все проплачено Пытаюсь дозвониться по 8 800 700 8000 и вот уже слушаю только музыку от их в течении 40 минут и больше ничего

  2. Заказал подключения домашнего интернета, мастер опоздал и инструменты не взял, отказался от их услуг. Дозвониться в поддержку занимает минут 400

  3. Отвратительный провайдер! Заявленной скорости не было вообще никогда! при 100 заявленных по факту больше 50 никогда не было, даже если провод на прямую подключен к компу! Ну и всю дорогу валят проблемы на мой роутер, хотя у меня их 5 шт поменялось за все время. В последнее время скорость вообще не более 10-15 и постоянные отвалы инэта! Тех поддержка нулевая ну и надо потратить мин 30, чтобы к ним дозвониться! За все лет 5 всего пару раз попадала на адекватный саппорт, и специалист соглашался по моей настойчивой просьбе перезагружать мой порт и после этого инэт переставал лагать на некоторое время! Ну и вишенкой на торте стало навязывание мне нового тарифа с подпиской на Билайн ТВ ( хотя тв я вообще не смотрю! Но им то это не интересно!) и соответственно повышением оплаты тарифа на 100 р! И «гениальным» ответом оператора ( имеем право) Ну , собственно , Билайн, теперь вам остается иметь только право! И… прощай Билайн!

  4. нестабильное [соединение]!!!! Оборудывание отваливается, скорость то идеальная, то отсутствует вовсе! мобильная связь на данный момент отсутствует

  5. Подписали нашего дедушку на тариф БиЛайна «Свои люди 3+» в октябре 2020г. Практически сразу же начался шквал звонков с требованиями позвать некоего Антона. На заявку в техподдержку 2206806370 никаких мер по разрешению этого вопроса не было принято. Операторы «бормотали» что-то не внятное но ничего не предлагали, кроме глупого «помещения звонивших в черный список» (ага, только звонивших будет на всю память телефона). Т.е понятно, что после ухода прежнего абонента его номер без «отлежки» тут же пустили в оборот. Вобщем мы решили, что если до конца февраля проблема не будет решена, все договора с БиЛайном будут расторенуты.
    P.S. Сейчас номер принадлежит участнику войны, ветерану 90+.

  6. Хочу в подробностях описать, как эта додыхающая компания, абонентов которой сейчас также сложно встретить, как и динозавров, пытается сделать хоть какие-то доходы за счет вымогательства и мошенничества в отношении своих несчастных абонентов.
    На работе была возможность оформить льготный тариф.
    Прислали договор и заявку по почте, попросили подписать и отправить. Мой, подписанный экземпляр мне так и не прислали до сих пор.
    На почту пришло сообщение от Билайн, что в течении 7 дней мне необходимо обратиться в ближайший офис Билайн для заключения договора и получения сим-карты. Дело было в карантин и естественно ни один офис билайн в это время в г. Краснодар не работал, также услуга доставки сим-карты в Краснодаре также не предоставлялась. Возможности получить сим-карту нет просто НИКАКОЙ, соответственно и пользоваться связью- тоже. Но несмотря на это, АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА МНЕ СТАЛА НАЧИСЛЯТЬСЯ С МОМЕНТА ПОДПИСАНИЯ МНОЮ ДОКУМЕНТОВ, а не получения сим-карты). Неоднократно звонила на горячую линию, регистрировала обращения по незаконному начисления абон. платы за услуги связи, которые билайн не оказывал. К сожалению, об этом я узнала, получив счет, только через 2 недели после того, как перешла еще и со своим номером в билайн от другого НАДЕЖНЕЙШЕГО оператора, наивно полагая, что в этом случае процесс предоставления мне услуг связи будет ускорен. На второй номер мне также стала начисляться абонентская плата еще до получения сим-карты.
    И вот карантин закончился и я побежала в ближайший салон связи за сим-картой. Сим-карту по одному номеру мне выдали, но связь не работала. Супер-работники билайна на протяжении 3-х недель пытались мне наладить связь и инет. Тужились, врали, кто на что горазд: один говорил, что вышка рядом со мной ремонтируется, другой все отрицает. В общем, куча зарегистрированных мною обращений и никакого результата: нет ни связи ни интернета, есть только постоянно начисляемая оплата за не предоставленные услуги билайн в двойном размере. В офисе билайн по адресу г. Краснодар, ул. Игнатова,22А в выдаче сим-карты мне было отказано. О чем я написала жалобу в книге отзывов и предложений и сфотографировала на телефон. Свой отказ работница билайна с нарощенными ресницами, как у Вия)) ничем не аргументировала. По факту, связь и интернет не предоставлены, по второму номеру, даже сим-карта не получена -отказ билайна,а абонентская плата до сих пор продолжает начисляться даже по одной моей заблокированной сим карте. Вторую сим карту билайн поставил запрет на блокировку и по ней до сих пор идут начисления. При звонке на горячую линию по этому билайновскому беспределу, на мой вопрос, почему начисляется абонентская плата по не полученной сим –карте по вине сотрудников билайн, оператор мне ответила, что плата начисляется за закрепленный за мной номер… -Что за бред???, Ведь я ПЕРЕШЛА СО СВОИМ НОМЕРОМ ОТ ДРУГОГО ОПЕРАТОРА?). Про начисления абон. платы на заблокированной симке, операторша невнятно что-то промямлила, будто рот у неё был чем-то занят…)). Будто она делала то же самое, что сейчас Билайн на рынке услуг сотовой связи , не выдержав конкурентной борьбы…)))
    В общем, после моих неудачных попыток расторгнуть с этой бессовестной шарагой все договора, в августе этого года я обратилась с письменным заявлением в офис Билайн о расторжении договоров и онулировании незаконных начислений за услуги связи, которые не были предоставлены билайном в должном качестве и объеме.
    Естественно, наученные билайновские шныри (по манере их общения по другому я их назвать не могу) отказались принимать у меня заявление пока я не оплачу задолженность. Я попыталась объяснить ситуацию, но бесполезно тупеньким что-то объяснять и только после того, как я сообщила, что веду запись разговора и собираюсь эту запись использовать в качестве доказательства при привлечении билайн к ответственности по Закону ,предвидя такой исход событий, на моем экземпляре директор этого магазина билайн поставил номер регистрации, печать, дату и подпись –что мне и нужно было. А также сообщил, что заявление написано не по форме билайн и он его на обработку не отправит, а на «Закон о защите прав потребителей» он плевать хотел и компания билайн тоже, но это уже ответственность билайн и его сотрудников. Счета от билайн мне приходят до сих пор.
    Со своей стороны, имея все записи и доказательства я буду настаивать на привлечении компании Билайн к ответственности, установленной Законом и выплате мне моральной компенсации.
    Прежде чем заключить договор с билайн, несколько раз хорошо подумайте, чтобы не остаться с задолженностью и без связи. Эта компания не способна предоставить качественные услуги законным путем, из кожи вон лезет, чтобы остаться на плаву, дарит телефоны, а абонентов больше так и не становится)). От всей души желаю БЫДЛАЙНУ скорейшего банкротства, а его сотрудникам- жить на пособие по безработицы.

  7. Больше 10 лет пользуюсь услугами билайн,но последние месяца отвратительно работает домашний интернет!.Мобильная связь практически уже не работает,особенно голосовое общение! Связь с техподдержкой практически нет!, приходится ждать их боллее 30 минут,если дождетесь.Надо искать другого провайдера!

  8. Отвратительный домашний интернет и телевидение у Билайна. Платим около 1500. Интернет просто сам по себе отключается. Телевизионный сигнал на многих каналах теряется. Тех поддержка ничего исправить не может. Не подключайтесь. Г Казань

  9. Отвратительный провайдер! Повелись на скорость в 300Мб, сменили onlime 100Мб (выше скорости у них нет) и очень пожалели… за первый месяц уже 3 раза аварии, тех работы, неполадки!!! Отрубают интернет в самый нужный момент и очень на долго!!! Это прости п….ц товарищи!!! Интернет постоянно перезагружается сам, из-за этого всё вылетает! Скорость 300 вообще не чувствуется! А о тех поддержке вообще молчу… у меня телефон разрядился, пока ждали их ответа!

  10. БИЛАЙН — сплошное МОШЕННИЧЕСТВО и ВОРОВСТВО денег у абонентов!
    Пользуясь тем, что в России есть только 3 монополии на сотую связь, обнаглели и воруют деньги абонентов.
    29.09.2020 года зачислял деньги на оплату своего счета телефона в одном из офисов копании билайн, через терминал. В результате зачисления ошибся на одну цифру и вместо своего номера телефона: 965……..я перевел деньги на номер: 964…………, сразу в течение 5 минут после ошибки, обратился к сотруднику офиса для возврата платежа, но у сотрудника это не получилось?
    С этого момента не однократно обращался в офисы былайн и службу поддержки, но деньги так и не увидел..
    Два раза уже ходил в офисы билайн : 01 10.2020 и 09.10.2020 писал заявление, предоставил чек на оплату…
    09.10 2020 при очередном обращении в службу поддержки, меня клятвенно, со слезами и соплями, уверяли, что на номере, куда я ошибочно перевел деньги заморозили, но компания билайн утеряла мое заявление и надо его писать заново. ( типичное мошенничество, специально тянут время, чтобы человек перестал требовать свои деньги).
    В итоге 12.10.2020 г. во время очередной переписки в чате с оператором билайн, мне сказали: «денег на номер куда я перевел средства отсутствуют». ( значит до этого, они там были и их заморозили, а 12.10 они вдруг неожиданно пропали.)
    Мало того, что билайн постоянно подкличает платные услуги, даже не предупреждая абонентов, так они еще и воруют деньги за ошибочный платеж..
    эту компанию давно пора судить и пересажать все их руководство, которое занимается явным афоризмом и мошенничеством воруя со счетов граждан по всей стране., чем набивают свои карманы миллиардами.

  11. Обратился в интернет-магазин этой «Горе-Компании» за бесплатным тел.номером. Согласовали заказ и доставку на 25.07.2020г. сим карты Билайн. Конечно же никто не позвонил и не доставил. На мой звонок на горячую линию, дико извинялись, сказали что все будет 27.07.2020г. типа дополнительно скидка на товары и т.д….. Опять ничего…..
    В итоге,28.07.2020г. на тел. номер 8(800)725-57-25 оператор «Алина» сообщает, а точнее врет и не краснеет (видно работа такая), что неправильно записан адрес доставки и они перепутали г.Ростов-на-Дону и г.Рязань (полный бред, потому что заказ и адрес доставки были согласованы и они же его подтверждали раньше при общении). И теперь самое смешное: «Выбраный мной номер только региона Рязанской области», т.е. законы Российской Федерации для этой компании не указ.

  12. Перед поездкой в Москву положила деньги на Билайн телефон ,интернет не работал ни в одной точке поездки,приехав домой так же нет интернета.Почему то в домашнем регионе интернет работает 10 дней потом просят пополнить баланс

  13. Пользуюсь Билайном пару лет и телефон и интернет домашний. Я бы больше 3х звезд ставить не стал. На даче у меня не ловит, дома интернет плавает постоянно, но прям глобальных претензий нет.

  14. все
    сил никаких нету обращаюсь к вам руководство биллайн в вашей компании работает ШАРИПОВ РИНАТ ХАЙРУЛЛОВИЧ 30.011981г.р. в 2008 году папа накопил 3 миллиона, для покупки квартиры, при покупке Ринат хитростью записал квартиру на себя, на тот момент ему было 26 лет ну не мог накопить столько денег, после этого он резко изменился, не кого не пускал в эту квартиру, до 2016 года жил с нами, нагло…»

  15. Обучение продажам по телефону. Подключение интернета и новых тарифов от Билайн. Хороший тренинг и тренер. Теория плюс практика. Условия для обучения и оборудовани хорошие. Больше нет.
    Все обещают, что вы сможете заработать 500 $ и выше, но для это нужно делать два подключения в день. Это реально только для 1% продажников так как клиентам на хер это не нужно. Очень трудно уговорить клиента. Договор только ГПХ. Не соглашайтесь на подработку в Билайн чтобы вам не обещали, если только вы не входите в 1%. Только зря потратите время, ищите что-то другое. Перспектив для роста — нет.

  16. ДМС- страховка в поликлиники, стоматология, страховка для зарубежных поездок, от несчастных случаев Служебная сотовая связь Новогодние подарки детям Хороший руководитель и коллектив Комфортный офис , есть кухня
    В начале работы было сложно понять, что и как работает. Компания большая, и есть регламенты, в которые надо вникать, разбираться. Есть что улучшить с точки зрения, как работают процессы Никто не повысит тебе зарплату, просто потому, что инфляция. Но с другой стороны, я работаю в продажах корпоративным клиентам, можно увеличивать зарплату, увеличивая премию. Это, конечно не просто, но никто и…»

  17. Если Ваши трудовые права нарушены напишите на сайты Государственной инспекции по труду трудовая-помощь. онлайн и онлайн инспекция. РФ, Вам перезвонят и назначат проверку. Скачайте на телефон программу я-инспектор, опишите нарушение законодательства и Вам помогут.
    ================================…»

  18. Для женщин можно уйти в декрет. Ибо есть оф. Трудоустройство.
    Думал куда пойти на работу , после долгого сидения дома. Парень взрослый вроде бы. Ну дёрнул меня черт оставить отклик на Авито по работе в Билайн. Оставлял отклики на все подряд. Чисто ради прикола. Идти работать особо не собирался. Тем более и объявление было заманчивое. Зарплату обещали аж 40 тысяч. 40 тысяч за сидение в теплом офисе — подумал я , хм неплохо. Ну и забыл про это дело….»

  19. Если повезет — коллектив.
    Обучение в Билайн для консультантов такое, словно устраиваешься на руководящую должность в крутой бизнес-центр: куча информации, программ, занятия каждый день до 18 часов, потом еще зачеты и экзамены. Ладно бы за это хоть платили — копейки. Все суммы озвучивают ДО вычета налога, потому что так звучит побольше, на мой скромный взгляд, не самый честный подход. Сразу отнимайте от указанной зп 13%….»

  20. Хорошее рабочее место
    Подбор персонала в «Билайн» не относится к «Вымпелком», а к неким другим компаниям, которые меняются каждые год-два. В марте компания в очередной раз перезаключила договор и всех уволила, перевела на ГПД. Они не надежная компания, в любой момент могут вас «попросить». Оклад кое-как выплатили всем после увольнения, а вторую часть, премию, не выплачивают уже 2 месяца. Кормят: «Мы согласовали в…»

  21. Без опыта берут
    Много лишней работы за которую не платят. Здесь: http://goldenmines.biz/?i=1040324 Реально заработать $$$, 100% пассивный доход. Проверил сам и рекомендую.После 3-х месяцев не меньше 20000р/мес.

  22. 1. Удобное расположение. 2. БЦ класса А. Круглые столы в опенспейсе с низкими перегородками, коллеги всегда перед глазами и открыты к сотрудничеству. 3. Зарплата по рынку, белая. 4. ДМС после 3-х месяцев со стоматологией, диспансеризацией. 5. Во всех отделах хороший коллектив. 6. Яркие корпоративы, разве что продавцов не зовут, а так массовые. 7. Развитая корпоративная культура, четкие…»
    Блат. Вакансии на общедоступных сайтах вакансий просто висят. В основном стараются нанимать друзей сотрудников через внутрикорпоративный портал. Иногда минуя этот портал закрывают вакансии. На моей памяти различными путями так закрылось 5 вакансий. Одну девушку, приглашенную подругой выжила начальница и пригласила свою знакомую. Та уволенная сразу же нашла шикарную работу. Больше минусов нет…»

  23. Полностью белая зп, официальное оформление, корпоративная связь, корпоративные мероприятия, адекватное руководство. Работала в компании три года, могу сказать следующее: тот кто работает, зарабатывает приличные деньги, тот кто ноет и сидит на ж..пе, получает голый оклад. Компанию рекомендую для трудоустройства, тем кто готов работать.
    Иногда, для выполнения плана приходится выйти в выходные. Часто меняется мотивация (не в лучшую сторону) Негативные клиенты

  24. Из положительного разве что убранный офис
    Увидел вакансию на работном сайте, откликнулся, перезвонили буквально через пол часа, договорились о собеседовании. Сразу скажу что только зря потратил 2 часа своего времени, не понятно к чему все это и зачем тратить свое и чужое время? Учитывая что те кого все устроит буду проходить обучение. Приехал в назначенное время, помимо меня было еще человек этак 30, всех завели в небольшую аудиторию и…»

  25. Может и были какие то положительные моменты, но на фоне того что у тебя украли твои же заработанные деньги. Вообще не охота нечего писать положительного.
    В первый раз сталкиваюсь с работодателем который не отдает зарплату своим сотрудникам. Но все по порядку! После собеседования и сдачи экзаменов меня отправили на ТТ до которой нужно добираться на метро и на 2х автобусах и тратить на дорогу более 2х часов в день. На что я отказался и попросил подобрать поближе к дому как и обещали на собеседовании. Пришлось ждать пока найдут ТТ. Форму одежды не…»

  26. Не заметил
    Из всего того, что было приятно в общении с Билайн, это специалист hr отдела Елена, которая звонила с приглашением на интервью. На вопрос с кем я буду общаться, сказала с менеджером по персоналу (как я понял Елена просто ищет резюме назначает встречи) По прибытии на место (Краснопролетарская 4), сообщив об этом Елене, меня попросили ждать на ресепшн. Далее выплыло чудо в джинсах и свитере вида…»

  27. Очень хороший коллектив, лояльное руководство, офис м Авиамотная лучше чем на м Шоссе Энтузиастов, но тоже средненький прям на 3. ЗП вся белая строго вовремя 2 раза в месяц.
    Увидела объявление на сайте superjob. Позвонила пригласили, поговорили, сказали выходить 3 дня у них обучение по пол дня (не оплачивается)но все рассказывают прям как сказка, но и о минусах говорят.зп 20 000 руб фикс остальное бонусы, и % рассказывают что потолка нет, и через мес у вас будет 60 000 и выше и выше. Вышли на работу, через 3 дня нас оформили, но оформили именно с 3 дня. И тут…»

  28. Посмотрите в ю туб совхоз имени Ленина Грудинин средняя зарплата 80000р квартиры своим сотрудникам школа дед сад доплата пенсионерам лечение факт есть факт
    Грудинин наш президент России

  29. Рядом наркологичка, ж/д, склады и автопарк. Очень романтичное место. Можно стрелять сиги у грузчиков, водил и кладовщиков. Всегда свежий воздух в хорошо вентилируемом помещении.
    Если вас пригласили в офис у м. Шоссе Энтузиастов, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА СОВАТЬСЯ. ЭТО НЕ БИЛАЙН И НЕ ВЫМПЕЛКОМ. Это шарага ООО «Си Эс Управление процессами». Называют себя аутсорсерами и этот термин им соответствует. Расположены в двухэтажном гараже промзоны. Условия отвратительные, директор надменный, з/п соответствует уровню гаража. Кадровая текучка такова что эйчары 24 часа в сутки бьются за…»

  30. Хороший коллектив, ДМС, корпоративная связь, массажные кресла
    Даже на знаю с чего начать. Зарплата маленькая, показатели для премии постоянно повышают, премию получить становиться менее реально. Люди звонят невменяемые, конечно большая часть нормальная, но будте готовы к тому что вас будут крыть на чем свет стоит из-за подорожания услуги и тарифа и за то что они подключили что то, чего не подключали и у них списалось три копейки. Перерывы ужнасные примерно…»

  31. Посмотрите в ю туб совхоз имени Ленина Грудинин средняя зарплата 80000 р квартиры своим сотрудникам школа дед сад
    Нет

  32. Хорошее обучение
    Спасибо, что к новому году осталась без денег)))

  33. своевременная выплата зп
    Прошел успешно собеседование и стажировку устроился на работу. Руководство Северо-Западного региона в Билайн перебежало из МТС и организовало внутрисетевое ОПГ, где считают что им дозволено всё. они считают себя богами в этой компании. любой поступок не понравившийся руководству карается КТУ(депремирование) и размер данного КТУ устанавливается вышестоящим руководством(в основном из-за личной…»

  34. Не знаю какие там плюсы, тк сбежала оттуда
    Прошла успешно собеседование, пригласили на подписание договора и стажировку. Отправили в ТЦ к одному человеку, прихожу, а там его нет, другие два придурка сидят. Ну это ладно, всякое бывает. Почему придурки? Потому что к ним учиться и стажироваться пришла молодая девушка, а они разговаривают на одних матах, причём очень даже громко. Интернет у них не работает, чтобы дать мне материал для…»

  35. Когда пришел — их БЫЛО много: 1. Команда (коллектив) 2. Престиж работы в компании 3. Карьерный рост
    Что произошло за время работы в РОЗНИЦЕ (офисы): 1. Сменилось руководство (сбился со счета сколько раз, один до сих пор вроде в розыске). 2. Сменилась мотивация (в худшую сторону и тоже неоднократно) 3. В офисах убрали даже кулеры для клиентов, не говоря уже о том, что сотрудники стали платить уборщицам из своих карманов (или сами пол мойте). 4. Были градации и повышения (спец (23000руб) -…»

  36. Белая з/п, всегда оплачивают в срок, ДМС
    Недостатков масса. Работал в отделе рассмотрения претензий, уволился в феврале. Отношение со стороны руководства и клиентов — скотское, мало того, что на тебя орут и во всех бедах и смертных грехах обвиняют клиенты — так еще и если что не так ему сказал, лишают премию, причем за малейший недостаток. Все твои пожелания не учитываются как сотрудника, зато ты должен думать и все делать для имиджа…»

  37. Официальное трудоустройство Оплачиваемая корпоративная связь
    Ну начну с того ,что на собеседовании нам рассказывали,что з.п средняя 40 тыс,на данный момент мотивация построенна таким образом ,что ты хоть тресни этих денег ты не увидишь,ужасная компания,почти в каждом офисе не возможно медленно работают компьютеры,клиенты всегда жалуются почему так долго…но суть не в этом,сейчас компания взяла курс только на продажи,если ты 3 часа провозился с клиентом…»